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电信诈骗新骗局:帮您办理网购退款

时间:2015-08-13 来源:福建工商网 点击:
导读: 随着电子商务的发展,网购成为不少都市人生活中不可或缺的一部分。喜欢网购的您是否在下单购物后接到过陌生短信或来电,以购买不成功为由,要求您发…

随着电子商务的发展,“网购”成为不少都市人生活中不可或缺的一部分。喜欢“网购”的您是否在下单购物后接到过陌生短信或来电,以购买不成功为由,要求您发起退款申请呢?

  前几天晚上,市民杨女士在唯品会下单买了1罐进口奶粉。第二天中午,接到了一个自称唯品会客服人员的电话,“客服人员”告诉杨女士,昨日的订单因系统问题付款未成功,要进入退款系统,申请把之前付的钱退回。“我前一天买了什么东西、花了多少钱,我的姓名对方全说对了。那一瞬间我还真信了。”杨女士告诉淮河晨刊记者,对方接下来让她加一个客服QQ。随后,客服QQ给了一个所谓“唯品会”的退货链接,让她输入个人姓名、身份证、银行卡号、银行卡密码等信息。

  杨女士有着9年的网购经历,从来没有经历过这种退款方式,看着信息上一应俱全的“个人信息”,她长了个心眼。

  “我打了个唯品会官网的400电话,人家告诉我,没有这种退款渠道,我的订单一切正常。”杨女士听到这个回复暗自感慨自己的“聪明”,5天后她收到了网站寄来的奶粉。

  “《新消法》出台后,网购维权确实变得便捷许多,但一些新型网购陷阱可能会让购物者产生更大的损失。”采访中,市工商局12315中心主任曹桂旭告诉记者,近来网购又出现了一些新的骗局,骗子会使用木马病毒盗取大型网站的用户信息,在消费者网购24小时内,打来诈骗电话或发来诈骗信息,用“转账没成功”、“订单有问题”等理由欺骗消费者。如买家按照对方的要求,填写个人信息,钱不但会被骗子迅速划走,自己的银行账户资料也会完全呈现在骗子的眼前。

  隐私信息勿泄露

  曹桂旭提醒消费者,正规的购物网站在进行退款时,不会要求消费者填写身份证、银行卡密码等隐私信息。如果消费者收到索要此类隐私信息的电话或短信,一定不要透露,并应该向官方申述。

  此外,不要轻易扫描所谓商家发送的二维码,不要用透支额较高的信用卡绑定支付宝账号,以免财产损失。(来源:蚌埠新闻网)